Internationell tillväxt utan komplexitet: insikter från Webwinkel Vakdagen

Aktie

Under Webwinkel Vakdagen höll Niels Arts, tillsammans med Emiel Wessels från NFC World, en föreläsning om internationell tillväxt och hur man gör den hanterbar. Sessionen lockade cirka 80 besökare och visade hur webbshoppar organiserar internationell tillväxt på ett strukturerat sätt.

Internationell tillväxt blir snabbt komplex

Många webbshoppar börjar med ett extra språk eller en ny marknad. I början förblir detta hanterbart. Team arbetar med en struktur och genomför förändringar snabbt. Så snart fler marknader läggs till förändras den bilden. Innehållet blir osynkroniserat per marknad. Teamen genomför uppdateringar på flera ställen. Strukturen börjar skilja sig åt mellan olika språk. Det som börjar som en förlängning växer till extra hantering som tar mer och mer tid.

Varför organisationer fastnar

Många organisationer ser internationalisering som ett projekt. De lägger till ett språk, översätter sitt innehåll och fortsätter sedan med den dagliga verksamheten. Detta fungerar så länge antalet marknader är begränsat. Så snart organisationen växer går den här modellen i stöpet.

Team förblir beroende av manuella översättningar och lösa verktyg. Som ett resultat måste de göra varje förändring igen per marknad. Detta saktar ner processen och gör det svårt att hålla en översikt.

Från manuellt arbete till ett centralt arbetsflöde

Emiel förklarade hur de anpassade detta sätt att arbeta på NFC World. Inledningsvis genomförde de internationella expansioner manuellt. Det tog mycket tid och ledde till fel.

De valde sedan ett centralt arbetsflöde via Clonable. De hanterar nu innehåll, översättningar och struktur från en enda källa. Teamen gör uppdateringar bara en gång och alla marknader är synkroniserade. Nya länder går live snabbare. Samtidigt minskar hanteringen. Detta tillvägagångssätt sparade i slutändan cirka 1 500 timmar.

Internationella webbplatser som ett system

Det viktigaste skiftet ligger inte i tekniken, utan i hur man organiserar den internationella tillväxten. Istället för att hantera varje marknad separat arbetar du från ett system där alla webbplatser samlas. Från en central källa behåller man kontrollen över innehåll och struktur. Samtidigt finns det utrymme för lokala skillnader. På så sätt blir den internationella tillväxten hanterbar, även när antalet marknader ökar.

Vill du veta varför internationell tillväxt ofta fastnar i praktiken? Vi kommer snart att visa dig var det går fel och vilka val som spelar en roll i detta.